品牌与供应物的区别

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说起品牌和供应物的区别,就要先要理解一个概念:价值主张。

什么是价值主张呢?企业用来满足顾客需要的一组利益就是企业的价值主张。虽然价值主张是无形的,但企业都会以实际的提供物来体现,提供物可以是产品、服务、信息或体验等组合。

那么品牌是什么呢,品牌就是具有明确提供来源的供应物的一种标志。想想一说起KFC,让人联想起什么呢:一个老头抱着一个全家桶,这些都构成了品牌形象。所有的企业都在提出自己的价值主张,但只有让顾客记得明确来源的供应物的标志才是品牌。



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